7p7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

7p7 (www.7p7.cam) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশে বিনোদনমূলক গেমিং সুবিধা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং 7p7-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার নিজস্ব নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সম্পূর্ণ আইনি দায়িত্ব আপনার।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা

7p7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার 7p7 সংরক্ষণ করে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

আমরা যেকোনো সময়, বিশেষ করে বড় পরিমাণ উইথড্র করার আগে, আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 7p7 সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন

৩.১ ডিপোজিট (জমা)

7p7-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। আমরা বর্তমানে নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.২ উইথড্র (উত্তোলন)

সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়ায় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্র শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।

৩.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা তথ্য প্রদানজনিত কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 7p7 দায়ী নয়। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নয়।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি পেতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ ওয়েজার করতে হবে (20x wagering requirement)।
• প্রতিটি বেটে বোনাসের সর্বোচ্চ ব্যবহার নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস সক্রিয়করণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজার সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।

৪.২ অন্যান্য প্রমোশন

7p7 সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশন, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ ইভেন্ট আয়োজন করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা প্রমোশন ঘোষণার সময় প্রকাশ করা হবে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে 7p7 অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং অর্জিত বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

7p7-এর VIP প্রোগ্রামে মোট ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

প্রতিটি স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার সামগ্রিক গেমিং কার্যক্রম এবং প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের উপর। VIP সুবিধা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৬ বেটিং বিধি ও গেমিং নীতিমালা

৬.১ বেটিং নিয়মাবলী

সকল বেট একবার নিশ্চিত হওয়ার পরে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ন্যায্য খেলার নীতি

7p7 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমসমূহ যাচাইযোগ্য নিরপেক্ষ (provably fair) প্রযুক্তি এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং (bonus abuse / collusion)
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট জালিয়াতির চেষ্টা
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ার ব্যবহার
• হ্যাকিং বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর প্রচেষ্টা

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

7p7 বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা পাওয়া যাবে।
• প্রয়োজনে স্বেচ্ছায় অস্থায়ী বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের (self-exclusion) আবেদন করতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮ বৌদ্ধিক সম্পত্তি ও কপিরাইট

7p7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য এবং ডিজাইন — 7p7-এর একচেটিয়া সম্পত্তি বা অনুমোদিত লাইসেন্সের অধীনে ব্যবহৃত।

লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের সম্পূর্ণ নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষার্থে প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

১০ পরিষেবার সীমাবদ্ধতা ও দায়মুক্তি

7p7 একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা চালায়। তবে নিচের কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নের জন্য 7p7 দায়ী থাকবে না:

• নির্ধারিত বা জরুরি রক্ষণাবেক্ষণ কার্যক্রম
• ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীর সমস্যা
• সাইবার আক্রমণ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (force majeure)

পরিষেবার অনুপলব্ধতার কারণে হওয়া কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য 7p7-এর দায় সীমিত।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

১১.১ 7p7-এর পক্ষ থেকে বাতিল

নিচের যেকোনো কারণে 7p7 বিনা নোটিসে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা

১১.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বাতিল

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সকল বকেয়া উইথড্র নিষ্পত্তির পরে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করা হবে।

১২ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিবাদ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করব।

অভিযোগ দাখিল করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

7p7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিস দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।